veelgestelde vragen

Fanclubleden zonder smartphone kunnen een vriend vragen om een ticket voor hem/haar te bestellen. We winnen de wedstrijd samen!

Alle betalingen in FanForce verlopen via MangoPay. Betalingen van leden aan de fanclub worden automatisch overgemaakt naar de bankrekening van de fanclub zelf, waardoor jij als bestuurslid van je fanclub nooit meer handmatig betalingen hoeft te controleren. Ga gewoon naar de betreffende wedstrijd in de app of het webplatform en zie zonder moeite welke leden al wel of niet betaald hebben voor hun ticket(s).

Download eerst GRATIS de FanForce app en maak je persoonlijke profiel aan. Daarna kun je gemakkelijk je eigen fanclubportaal maken en je fanclubleden uitnodigen om lid te worden van je fanclub in FanForce.

Als je een fanclubportaal hebt gemaakt, kun je je leden eenvoudig via de app uitnodigen om lid te worden van je fanclub in FanForce. Natuurlijk moeten je leden eerst zelf GRATIS de app downloaden en een persoonlijk profiel aanmaken. Omgekeerd kunnen je leden zich ook zelf aanmelden om lid te worden van je FanForce fanclub.

Als verantwoordelijke voor je fanclub heb je inderdaad ook de mogelijkheid om niet-leden van je fanclub toe te voegen aan de FanForce groep. Daarom hebben we 2 statuten voor leden voorzien: lid en niet-lid. Op deze manier kun je altijd voorrang geven aan gewone leden bij het verdelen van tickets, maar je kunt ook niet-leden een ticket geven als je te veel tickets hebt voor een bepaalde wedstrijd. FanForce wil fanclubs helpen en ondersteunen, maar de uiteindelijke verantwoordelijkheid blijft bij het bestuur van je fanclub.

Zeker weten! Laat ons weten welke functionaliteit(en) je in de toekomst graag in FanForce zou zien verschijnen en we zullen kijken of dit mogelijk is. Zo bouwen we samen verder aan de ideale applicatie voor fanclubs en hun leden!

Zodra je GRATIS een persoonlijk profiel hebt aangemaakt in de FanForce app, kun je eenvoudig je fanclub opzoeken via de zoekfunctie en het lidmaatschap aanvragen. Het bestuur van je fanclub hoeft dit alleen maar te accepteren.

Dit is zeker mogelijk. Het is aan het bestuur van je fanclub om te beslissen of ze deze terugbetaling accepteren of niet. Als er meer aanvragen waren dan beschikbare tickets, kan het bestuur automatisch iemand van de reservelijst kiezen om je ticket opnieuw te verdelen.

Leden kunnen de FanForce app GRATIS downloaden en gebruiken. Het is jouw fanclub die betaalt voor het webplatform van FanForce en voor de accounts van de leden.